Betalingen
Je kunt eenvoudig betalen via iDeal
Ja, je betaling is veilig. Je betalingen worden verwerkt via de Rabobank.
Betalingen worden direct verwerkt. iDeal betalingen zijn volledig geïntegreerd in de webwinkel van Bankenmarkt
Ja, je kunt met iDeal betalen. iDeal is het eenvoudig betalingssysteem waar alle grote Nederlandse banken bij zijn aangesloten.
Nee, hier berekenen wij geen extra kosten voor.
Retouren
Je hebt het recht je bestelling tot 14 (kalender) dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retourneren van je order (van je thuis naar de webwinkel) zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Bankenmarkt geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je ons retourformulier invullen.
- Producten mogen niet vies of beschadigd zijn.
- Het product dient binnen 14 dagen na bezorging retour te worden gezonden.
Indien het product niet voldoet, vindt er geen acceptatie plaats. Het retour zenden van Bankenmarkt naar het afleveradres komen voor rekening van de koper. Afhankelijk van het product worden de retourkosten bekend gemaakt. Na de ontvangst van het bedrag wordt het product retour gezonden.
Bankenmarkt
Oosterstraat 10
3861 SL Nijkerk
Wil je zware of grote producten retour zenden? Graag contact opnemen via het contactformulier met de klantenservice.
Binnen 14 dagen na ontvangst van je retourzending.
Kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Verzendingen
Verzending bij Bankenmarkt kost €7,20.
Je bestelling wordt vaak dezelfde dag verzonden, tenzij anders aangegeven!
Nee, helaas bezorgen we uitsluitend in Nederland. Neem daarvoor contact met ons op.
PostNL. Grote artikelen worden via een koerier verzonden, mocht je vragen hebben over het transport dan vernemen wij graag van je.
Wanneer je bestelling via de pakketservice wordt verzonden ontvang je een Track&Trace code op je e-mail. Wanneer je bestelling met briefpost wordt verstuurd ontvang je geen Track&Trace code.
Als je gewenste product niet op voorraad is, maar wel in bestelling is moet je rekening houden met een extra levertijd van 8 werkdagen. Wanneer je product niet op voorraad en ook niet in bestelling is moet je rekening houden met een extra levertijd van 14 werkdagen.
Niets aan de hand, je hebt je bevestiging van verzending in je e-mail gekregen dus het pakketje is gegarandeerd verzonden. Helaas kan PostNL niet 100% garanderen dat de post de volgende dag wordt bezorgd. In enkele gevallen (minder dan 1%) loopt het vertraging op in het proces van PostNL, je pakketje wordt dan de eerstvolgende dag alsnog bezorgd. Heb je je order na 3 werkdagen nog niet ontvangen dan kun je contact opnemen met onze klantenservice, het team helpt je graag verder.
Bestellingen
De bevestigingsmail wordt automatisch verstuurd. Kijk ook in je ongewenste postvak (Spambox). Staat de e-mail daar niet in, heb je misschien een verkeerd mailadres in gevuld? Zo ja, kun je ons altijd e-mailen op info@bankenmarkt.com.
Staat je vraag er niet bij? Stuur je vraag dan naar info@bankenmarkt.com. Wij beantwoorden elke vraag binnen 48 uur!